文化理念
精心設(shè)計、滿足要求、熱忱服務(wù)、終身負(fù)責(zé)、持續(xù)改進、顧客滿意。
本質(zhì)量方針是對顧客的鄭重承諾,也是我院總的質(zhì)量宗旨和方向。其內(nèi)涵如下:
精心設(shè)計:在工程設(shè)計、裝飾設(shè)計和技術(shù)咨詢中,質(zhì)量至上;精益求精,不斷創(chuàng)新,確保產(chǎn)品安全、適用、經(jīng)濟、美觀;
滿足要求:確保產(chǎn)品滿足顧客要求、法律法規(guī)要求和本院規(guī)定的附加要求;
熱忱服務(wù):忠實履行合同,嚴(yán)格恪守承諾,做好服務(wù)工作,保持良好信譽;
終身負(fù)責(zé):對工程設(shè)計、裝飾設(shè)計、技術(shù)咨詢產(chǎn)品質(zhì)量終生負(fù)責(zé),承擔(dān)法律法規(guī)規(guī)定的責(zé)任;
持續(xù)改進:持續(xù)改進產(chǎn)品的符合性和質(zhì)量管理體系的有效性;
顧客滿意:以顧客為關(guān)注焦點,準(zhǔn)確理解并滿足顧客的要求和期望,增強顧客滿意。
各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工必須全面深刻理解方針的內(nèi)涵,并以實際行動認(rèn)真貫徹執(zhí)行。